Athome.id – Memilih kulkas, mesin cuci, pendingin ruangan, atau perangkat elektronik rumah tangga lainnya kini tak lagi sekadar soal harga dan fungsi. Konsumen semakin mempertimbangkan desain, kapasitas, kemudahan penggunaan hingga teknologi yang bisa membuat aktivitas di rumah menjadi lebih praktis.
Kondisi tersebut membuat pengalaman sebelum membeli ikut berubah. Konsumen ingin melihat langsung produk, memahami fitur yang ditawarkan, sekaligus membandingkan pilihan sebelum menentukan perangkat yang paling sesuai dengan kebutuhan rumah.
Melihat perubahan perilaku konsumen itu, AQUA Elektronik membuka AQUA Brand Shop Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, pada Jumat (18/9/) lalu. Gerai ini menjadi bagian dari ekspansi jaringan retail AQUA sekaligus dirancang sebagai ruang bagi konsumen untuk mengenal produk secara lebih dekat.
Konsumen Bisa Lihat dan Eksplorasi Produk Langsung
Sales Director AQUA Elektronik Indonesia, Duan Shengbao, mengatakan keberadaan brand shop tidak hanya ditujukan sebagai tempat transaksi.
Menurutnya, toko juga menjadi titik interaksi antara brand dan konsumen. Karena itu, masyarakat yang datang dapat melihat langsung produk, mengenali fitur dan teknologi, serta mendapatkan informasi sebelum menentukan pilihan.
“Pembukaan AQUA Brand Shop Cibinong menjadi bagian dari komitmen kami untuk semakin dekat dengan konsumen. Bagi kami, toko bukan hanya tempat untuk menghadirkan produk, tetapi juga menjadi touchpoint penting untuk membangun pengalaman dan interaksi yang lebih baik dengan konsumen,” ujar Duan.
Di gerai tersebut, konsumen dapat menemukan berbagai kategori elektronik rumah tangga, mulai dari kulkas, televisi, mesin cuci, AC, hingga perangkat elektronik lainnya.
Konsep tersebut menjadi penting karena kebutuhan setiap rumah tangga tidak selalu sama. Ada konsumen yang membutuhkan perangkat berkapasitas besar, sementara lainnya lebih memperhatikan ukuran, efisiensi ruang, desain, kemudahan pengoperasian, atau fitur pintar.
“Melalui konsep brand shop, kami ingin konsumen dapat lebih leluasa mengeksplorasi berbagai produk AQUA dan menemukan solusi yang sesuai dengan gaya hidup mereka,” kata Duan.
Smart Living Tak Harus Rumit
Perubahan gaya hidup juga membuat istilah smart living semakin sering dikaitkan dengan kehidupan sehari-hari. Namun, konsep tersebut tidak selalu berarti rumah harus dipenuhi perangkat dengan teknologi yang kompleks.
Bagi AQUA, smart living dapat dimulai dari pemilihan perangkat yang mampu membantu pekerjaan rumah tangga menjadi lebih mudah, nyaman, dan efisien.
Hal itu juga tercermin dari beragam produk yang ditawarkan AQUA. Di situs resminya, misalnya, AQUA menampilkan sejumlah perangkat dengan fitur seperti Smart AI pada televisi, teknologi IoT dan inverter pada kulkas tertentu, serta berbagai fitur pendukung pada mesin cuci dan AC.
Dengan melihat produk secara langsung di brand shop, konsumen memiliki kesempatan untuk mendapatkan gambaran yang lebih nyata mengenai perangkat yang akan digunakan di rumah.
Lengkapi Jaringan Retail AQUA
Kehadiran Brand Shop Cibinong sekaligus memperluas jaringan retail AQUA Elektronik di Indonesia. Setelah pembukaan gerai ini, AQUA memiliki 90 shop-in-shop dan empat brand shop.
Langkah tersebut tidak hanya berkaitan dengan penambahan titik penjualan. AQUA juga ingin memperkuat pengalaman konsumen dengan menghadirkan ruang yang memungkinkan interaksi lebih langsung dengan produk.
Bagi konsumen, kehadiran toko fisik memberikan pilihan lain di tengah semakin mudahnya transaksi elektronik secara online. Terlebih untuk produk rumah tangga berukuran besar dan memiliki banyak fitur, pengalaman melihat produk secara langsung dapat menjadi salah satu pertimbangan sebelum membeli.
Perkuat Kerja Sama dengan Dealer
Pembukaan gerai baru ini juga memperkuat kerja sama AQUA dengan Sumber Irama sebagai dealer.
Owner Dealer Sumber Irama, Hendra Tan, mengatakan keberadaan brand shop dapat menjadi ruang yang mempertemukan kepentingan brand, dealer, dan konsumen.
“Kami melihat kehadiran AQUA Brand Shop Cibinong sebagai langkah positif dalam memperkuat hubungan antara brand, dealer dan konsumen. Dengan hadirnya ruang yang secara khusus memberikan pengalaman terhadap produk AQUA, konsumen dapat lebih mudah mengenal berbagai inovasi dan solusi yang ditawarkan,” ujar Hendra.
Menurut Hendra, konsumen saat ini membutuhkan informasi yang semakin lengkap sebelum membeli produk elektronik. Karena itu, toko fisik masih memiliki peran sebagai tempat untuk mendapatkan informasi sekaligus membangun kepercayaan terhadap produk.
“Bagi kami sebagai dealer, sinergi yang kuat dengan AQUA bukan hanya mengenai penjualan, tetapi juga bagaimana bersama-sama membangun kepercayaan konsumen dalam jangka panjang,” katanya.
Dekatkan Produk dengan Kebutuhan Rumah Tangga
Bagi AQUA, perluasan jaringan retail menjadi salah satu cara untuk mendekatkan produk dan inovasi kepada masyarakat.
Duan menjelaskan lebih lanjut, hubungan dengan dealer dan business partner menjadi salah satu fondasi untuk memperluas akses sekaligus meningkatkan pengalaman konsumen.
“Kami percaya hubungan yang kuat dengan dealer dan business partner merupakan fondasi penting untuk terus bertumbuh. Dengan sinergi yang baik, kami dapat bersama-sama memberikan pengalaman yang lebih baik kepada konsumen sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap inovasi AQUA,” ujarnya.
Dengan dibukanya AQUA Brand Shop Cibinong, konsumen kini memiliki ruang baru untuk mengenal berbagai perangkat elektronik rumah tangga secara lebih langsung.
Bukan hanya datang untuk membeli, konsumen dapat melihat produk, memahami fitur, bertanya mengenai kebutuhan, hingga mempertimbangkan perangkat yang paling sesuai dengan aktivitas di rumah. Pada akhirnya, pengalaman tersebut menjadi bagian dari cara baru memilih perangkat elektronik di tengah gaya hidup yang semakin praktis dan dinamis.
Leave a Reply